Cabinets & agences

Votre client suit son dossier.Vous en gardez le contrôle.

Les étapes, les pièces, les échéances et les intervenants d'un dossier, réunis au même endroit.

Chacun a son accès, et vous décidez de ce que chacun voit.

Utilisé par des cabinets et agences en Europe et à l'international, dont Expatriation.io, Domiciliation Bulgarie et Reside Paraguay.

Données hébergées à Paris, dans l'UE · Jamais revendues.

Dossiers / Martin · Expatriation Portugal En cours
Dossier #2041 · ouvert le 14 mai · échéance 30 juin
Côté cabinet
3/6
collecte des pièces
Côté client
Ce que Nidria vous apporte

Ce que vos clients et vos partenaires voient de vous.

Votre marque

L'espace client porte votre logo

Votre client voit vos couleurs et votre bannière, pas les nôtres. Votre rigueur se perçoit dès le premier rendez-vous, pas seulement à la livraison.

Vos prestataires

Chacun son accès, cloisonné

Avocat, comptable, agent local : chacun n'accède qu'à l'étape qui le concerne. Et ils ne sont pas facturés comme des utilisateurs.

Vos clients étrangers

Le parcours dans leur langue

Les étapes s'affichent dans la langue de votre client, sans que vous ayez à traduire quoi que ce soit.

Ce qui change vraiment

Plus de « où en est mon dossier ? »

Ces messages qui coupent votre journée. Quand votre client voit l'avancement en direct, il arrête de les envoyer.

Où en est mon dossier ?Des nouvelles ?C'est bientôt bon ?Vous avez reçu mes papiers ?On en est où ?
Votre client voit tout, en direct.
0mail à rédiger
Les relances, préparées pour vous.Un client qui n'a pas envoyé sa pièce, un prestataire qui ne répond plus : Nidria prépare la relance avec le contexte du dossier. Vous relisez, vous envoyez. Si le prestataire n'a pas d'adresse email, elle revient à l'agent qui suit le dossier.
Faites le test

Déposez une pièce, voyez ce qui s'affiche côté client.

Un aperçu, pas l'application. Choisissez votre métier : la timeline du dossier, les pièces et la vue cabinet s'adaptent. Déposez les pièces à gauche, tout se met à jour côté cabinet.

Dossier
0Reçues
0À valider
0En retard
Côté clientCe que voit votre clientEn ligne
Vous jouez le client. Aucun vrai fichier n'est demandé, c'est une simulation.
0/3
Synchro
en direct
Côté cabinetCe que vous voyez, vous
Les trois pièces sont validées. L'étape suivante se déverrouille toute seule, sans un seul mail.
Activité du dossier
Personnalisez l'aperçu

Quelle est votre activité ?

On adapte la timeline, les pièces à fournir et la vue cabinet à votre métier.

Ce que vous venez de tester tourne déjà dans Nidria

Espace agence unique
Parcours sur-mesure
Accès client séparé
Timeline client
Validation manuelle
Étapes verrouillées

Et ce n'est qu'un aperçu. Le produit complet va bien plus loin : parcours sur-mesure, votre marque, prestataires externes, connecteurs CRM, exports et rappels. Réservez une démonstration pour tout voir en vrai.

Confidentialité

Ce qui reste chez vous, reste chez vous.

Vous décidez précisément de ce que votre client voit. Le reste, notes internes, coûts, échanges, ne quitte jamais votre cabinet.

Hébergement en Europe

RGPD par défaut

Vos données et celles de vos clients sont hébergées dans l'Union européenne.

Vous gardez la main

Vue choisie

Notes, coûts et documents internes restent invisibles pour votre client.

Vos données

Ni vendues, ni exploitées

Ni vendues, ni partagées, ni utilisées pour entraîner un modèle. Exportables à tout moment.

Accès cloisonné

Prestataires limités

Chaque prestataire externe n'accède qu'au dossier et à l'étape qui le concernent.

FAQ

Les questions qu'on nous pose.

Un outil de plus à entretenir au quotidien ?

Non. Vous montez le dossier une fois sur un parcours, puis vous validez les étapes quand elles avancent. Votre client fait même une partie du travail : il suit son dossier et dépose ses documents lui-même.

Mon client doit-il payer ?

Jamais. Seuls les utilisateurs internes de votre agence sont facturés. Le client final accède à son espace gratuitement, sur tous les plans.

C'est compliqué à mettre en place ?

Non. Un dossier d'exemple est déjà prêt dans votre espace, et on vous met en route ensemble sur un de vos cas.

Mes données sont-elles à moi ?

Oui. Elles sont hébergées en Europe, ne sont jamais partagées ni utilisées pour entraîner un modèle, et vous pouvez les exporter quand vous voulez.

C'est multilingue ?

Oui. L'espace client s'affiche dans la langue de votre client, et vous éditez vos parcours dans la langue de votre choix.

Combien ça coûte ?

À partir de 99 €/mois (plan Cabinet), 3 utilisateurs inclus, puis un tarif dégressif par siège supplémentaire. Le plan Agence est à 129 €/mois. Votre client final ne paie jamais. Le premier mois vous est offert, et on met l'outil en place avec vous.

Un mois d'essai, c'est court pour un dossier qui dure six mois ?

En trente jours vous faites tourner les premières étapes d'un vrai parcours. C'est ce qui vous dit si l'outil tient. La suite se déroule de la même façon, sur des mois.

Mes clients vont-ils vraiment s'en servir ?

Côté client, c'est volontairement minimal : pas de compte à gérer, il reçoit un lien, voit où en est son dossier et dépose ses documents. Il est prévenu par mail à chaque étape. La plupart préfèrent ça à vous relancer.

Je peux faire intervenir mes prestataires (avocat, comptable) ?

Oui. Vous rattachez un prestataire externe à une étape : il est notifié automatiquement et n'a accès qu'au dossier et à l'étape qui le concernent. Le reste reste chez vous.

Comment je démarre avec mes dossiers actuels ?

Vous importez vos clients depuis votre CRM : des connecteurs existent pour les principaux outils du marché, et l'import par fichier reste possible. Vous les assignez ensuite à un parcours. Un dossier d'exemple est déjà prêt, et on met l'outil en place avec vous.

Prêt à en finir avec les relances ?

On vous met en route sur un de vos dossiers. Premier mois offert.

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